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單位性質(zhì)：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：批發(fā)/零售,耐用消費品（家具/家電等）
注冊資金：
員工人數(shù)：500—1000人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（39）

基本信息
- 工作地點：官渡區(qū)
- 招聘人數(shù)：3人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：22歲以上-28歲以下
- 工作經(jīng)驗：不限
- 學歷要求：不限學歷
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1、具備日常客訴的獨立處理能力
2、負責后臺內(nèi)容審核、用戶管理等。
3、負責處理用戶投訴、跟進用戶舉報事項。
4、負責客戶分析和滿意度調(diào)查，建立客戶檔案。
5、負責答疑用戶問題，收集用戶意見反饋，協(xié)助產(chǎn)品優(yōu)化。
6、要對用戶群體進行有目的的組織和管理，增加用戶粘性和用戶忠誠度。

崗位要求：
1、熟悉并熱愛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
2、能熟練使用office等相關(guān)辦公軟件。
3、個性開朗，積極主動，樂于接受挑戰(zhàn)，能在較大的壓力下保持良好工作狀態(tài)；
4、工作認真、誠實可靠、思維敏捷有條理，具有較強的責任感及執(zhí)行力；
5、有社團或相關(guān)的活動經(jīng)驗，善于溝通、組織和協(xié)調(diào)。
6、具備較強的學習能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，團隊意識較強；
7、有耐心、有服務意識、心態(tài)好、性格開朗。
聯(lián)系我時，請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：鐘小姐
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- 工作地址：昆明市新螺螄灣一期倉儲23幢上班路線查詢
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