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                            淘寶客服主管
                            
                            

                            
                            
                                3-5K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位年假年終獎公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅...
      
                            
      
                                惠州鼎元啟明網絡科技有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：惠州惠城區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：女
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：23歲以上-40歲以下
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：大專以上
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：不解決住宿問題
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責
        1、負責管理淘寶客服團隊，引導、支持、監督客服的日常工作；
        2、熟悉店鋪的產品，具備相關的專業知識，嚴格執行公司的操作流程；
        3、負責并監督和檢查下屬人員進行在線導購，解答顧客對產品的疑問，接待客戶的訂單、咨詢，促成訂單成交以及下單，跟單和售后服務；
        4、整理相關專業知識，編撰客服標準問答；
        5、售前售后問題統計分析，并就所發現的問題提出優化及解決方案；
        6、制定培訓計劃并組織落實，提成業務技能，帶領團隊完成銷售業績，制定客服考核標準等。

        任職資格
        1、有1年以上淘寶客服管理經驗，熟悉淘寶客服管理運營體系及流程；
        2、熟悉電子商務運營體系及流程；
        3、熟練運用各種激勵措施，客服技巧，**的團隊領導能力，具有專業的溝通和談判技巧；
        4、個人客服工作能力突出，要有較強的突發事件、投訴處理能力；
        5、較強的領導及培訓能力，具備團隊合作精神，能承受較大的工作壓力。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
                                
	
        

                                

                                
        
                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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        投遞簡歷
        

                                    
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                                問企業
                                
                                      我要提問

                                
                            
      
                        
	
      
                        
                        
      
                            
      
                            
      
                            
                        
      
                        
                        
      
                            
                            
                        
      
                    
      
                    
                
      
            
      

            

            

            

            

            

            

            

            
        
      

        

                 
      
                            
      
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      完善簡歷提醒
      
                                
      
                                    你當前的在線簡歷填寫不完整，現在投遞求職成功率不高，
建議先完善后再投遞，不能浪費任何一個機會哦~
                                
      
                                
      
                                    
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