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職位詳情招聘職位（32）

基本信息
- 工作地點：中山港口鎮
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1.通過淘寶旺旺聊天工具了解客戶服務需求信息，熟練運用公司產品，解答客戶的提問并進行有效跟蹤、落實問題；做好顧客接待和服務工作；
2.處理各網店日常事務，包括網絡留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務等工作；
3.善于解決售后問題，熟悉如何解決客戶的退換貨要求；及時處理退回包裹的收貨、后臺退款單、顧客糾紛；
任職要求
1、，服務態度好，心態積極樂觀；
2、勤奮踏實，有服務意識，有團隊合作精神；
3、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
4、應屆畢業生也可以考慮，有客服工作經驗優先；
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力；
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：林小姐
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：廣東省中山市中山市市轄區福田三路八號
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