主要工作內容:
1. 負責前臺電話的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏,不延誤;
2. 負責來訪客戶的接待,基本咨詢及引見,嚴格執行服務接待規范,保持良好的禮貌禮節;
3. 負責前臺的收銀工作,做好記錄,及時登記臺賬,上交收銀日報;
4. 與相關部門保持密切聯系,確保為客戶提供周到準確服務;
5. 完成上級交給的各項任務.
崗位要求：
1. ,形象氣質佳,有親和力.
2. 高中以上學歷,普通話標準;
3. 有良好的服務意識,能夠熟練使用辦公軟件;
4. 具有良好的溝通能力,精通各種禮儀常識;
5. 有值夜班情況,考慮.
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