崗位職責】
1.統籌管理在線團隊的日常運營,確保運營目標的完成;
2.負責與相關部門協調,不斷優化工作流程與規范;
3. 負責團隊整體業務水平的提升;
4.負責部門各崗位人員的業績評估,**大效度提升各崗位的工作能力;
5.督導及配合區域工作,發揮業務線的職能;
6、深入一線,業務指導為主。
【任職資格】
1.大學專科及以上學歷,市場營銷專業或有相關大型團隊管理經驗者可優先考慮;
2.至少3年以上相關管理崗位的工作經驗,在運營計劃、制度編制、管理優化及培訓方面有實際操作經驗;
3.熟悉線上溝通工具的操作,熟悉在線客服體系的工作流程;
4.熟悉質檢工作,對用戶體驗、客戶服務有較深的理解與認知;
5.擅長數據分析及業務管控;
6.善于人際溝通,思路清晰,文字組織及表達能力強;
7.具備**的團隊管理和應變能力,有創新能力和開拓精神;
8.強烈的自我驅動力和責任心,高度責任感;
9.熟練使用Word、Excel、ppt等辦公軟件。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！