1.為客人提供接待、入離店手續(xù)辦理房間預(yù)訂、解答問詢等;
2.服務(wù)掌握酒店實(shí)時(shí)房態(tài),合理進(jìn)行流量控制,做到收益***化,并處理需要特殊安排的訂房;
3.負(fù)責(zé)抽查客房質(zhì)量,及時(shí)反饋信息客房經(jīng)理,落實(shí)改進(jìn)情況;
4.負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的管理工作,并對(duì)前臺(tái)消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)機(jī)編制;
5.負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案,及時(shí)處理應(yīng)急事件
【任職要求】
1.年齡學(xué)歷要求大專以上;
2.耐心、親和力,熱愛服務(wù)行業(yè)認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀;
3.良好溝通理解能力具有經(jīng)濟(jì)型酒店或**酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先熱愛旅行;
4.熱愛旅游事業(yè),接受新事物能力強(qiáng),喜愛新媒體;
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！