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      行政前臺(tái)接待 面議

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      • 基本信息

      • 職位描述

        工作職責(zé)
        1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
        2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;
        3、對(duì)客戶的投訴電話,及時(shí)填寫登記表,并于**時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理;
        4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
        5、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;
        6、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作;
        7、負(fù)責(zé)各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印;
        8、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)。
        9、負(fù)責(zé)技術(shù)部員工技術(shù)維修的排班工作
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