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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 三資企業(yè)
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數(shù):100—200人
      • 成立日期:2005年11月11日
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化,客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范;
        2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行;
        3、負(fù)責(zé)業(yè)績考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo);
        4、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理;
        5、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合;
        6、人員日常管理,人員培訓(xùn)等工作。
        任職資格:
        1、大專以上學(xué)歷,懂得管理學(xué)等業(yè)務(wù)知識(shí);
        2、溝通能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
        3、善于對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量;
        4、有電子廠,電器生產(chǎn)廠家售服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
        聯(lián)系我時(shí),請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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