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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：汽車/摩托車,公關/市場推廣/會展
注冊資金：1000萬－5000萬
員工人數：50人以下
成立日期：2019年9月3日
營業執照：

招聘職位

人力資源部

保安/門衛（小鵬長平店）急保安/門衛（小鵬新店）急保安（小鵬汽車4S店）

售后服務部

鈑金學徒（小鵬汽車）機電技師（龍湖）急售后客服售后服務主管續保專員（龍湖區）急車間學徒（龍湖）服務顧問（龍湖）急

市場部

主播急市場專員（小鵬汽車）急市場專員（汕頭市區）急

銷售部

小鵬汽車銷售（潮陽）急汽車銷售顧問（小鵬汽車）急

交付部

交付保障專員

職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點：汕頭龍湖區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：女
- 職位類型：全職
- 招聘部門：售后服務部
- 年齡要求：20歲以上-40歲以下
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：高中以上
- 住宿情況：不解決住宿問題
職位描述

崗位職責：
1、負責應對客戶咨詢、受理投訴；
2、收集、整理和分析客戶投訴，并按公司要求分別歸類，存檔；
3、按公司要求及時聯系、通知客戶個案處理情況；
4、及時有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報告給相關部門；
5、及時跟進和通報個案處理狀態，對數據庫加以更新，處理后要及時進行客戶回訪，并建立投訴歸擋資料；
6、進行客戶滿意度調查和售后滿意度調查；
7、配合廠家響應時效，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1、普通話標準，聲音甜美，性格活潑開朗熱情，具有良好的服務意識；
2、行業不限，有客服經驗者優先。

工作地點：汕頭市龍湖區汕汾路與淮河路交界北側之一小鵬汽車銷售服務中心
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- 聯系人：林小姐
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- 工作地址：汕頭市龍湖區小鵬汽車汕頭龍湖服務中心上班路線查詢
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