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        會員等級

      • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
      • 注冊資金:500萬-1000萬
      • 員工人數(shù):50人以下
      • 成立日期:2020年10月22日
      • 營業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責(zé):
        1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
        2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理。
        3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。
        4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房服務(wù)。
        5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。
        6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務(wù)。
        7、負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
        8、負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
        9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。

        崗位要求:
        1、中專以上文化程度,懂得英語。
        2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
        3、通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
        4、相貌端正,身體健康。
        聯(lián)系我時,請說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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