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該崗位平均薪資 5055元/月

中山市惠通之星汽車銷售有限公司

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單位性質：民營企業
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奔馳服務顧問/前臺SA DCC專員實習生(機修/鈑金/）汽修鈑金工 EQ體驗專家銷售經理-廣東區域實習生機修鈑金噴漆售后前臺銷售助理前臺接待銷售顧問急聘保險理賠顧問實習生機修/鈑金/噴漆服務接待員噴漆工前臺文員 .機修技工技術主管/技術專家 .銷售前臺接待電話營銷專員實習生機修/鈑金/噴漆/售后查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（32）

基本信息
- 工作地點：中山西區
- 招聘人數：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1. 呼入管理
- 處理銷售、售后及信貸保險部門呼入電話及郵件中的客戶需求(包括來自于廠家的銷售線索)
- 將重要客戶線索上報給客戶聯絡主管
- 跟蹤漏接呼入電話，以獲取客戶的滿意
2. 呼出管理
- 處理銷售、售后及信貸保險部門的電話營銷活動（例如：市場活動、失銷跟進、年度服務提示、服務預訂提示、保修/保險過期提示、活動邀請與跟蹤）
3. 客戶服務標準
- 為客戶提供符合梅賽德斯-奔馳品牌形象及BDC程序與指導原則的高效、專業的客戶服務和咨詢（例如：主動供應服務）
- 記錄并更新客戶數據
- 將呼入、呼出電話中的客戶投訴進行匯總、移交，并為后續跟蹤做好相關紀錄
4. 銷售及售后跟蹤電話協調
- 根據梅賽德斯-奔馳經銷商標準執行銷售、售后跟蹤電話
- 匯總銷售、售后跟蹤電話的客戶反饋，并上報給客戶服務經理
其他福利:
五天八小時工作制
任職要求
.語言要求：不限1、中專及以上學歷，有電話營銷經驗；
2、普通話粵語流利，善于溝通；
3、客戶導向能力強。

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聯系方式
- 聯系人：麥小姐
- 電話：
- 工作地址：廣東省中山市西區彩虹大道167號
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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