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單位性質：民營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數：100—200人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（10）

基本信息
- 工作地點：官渡區(qū)
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：20歲以上-50歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1、根據領導要求，指導、帶領客服部員工完成工作任務;
2、制定部門工作計劃并實施完成;
3、負責管理和協(xié)調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決;
4、組織、協(xié)調各部門做好客服工作，發(fā)生客戶投訴時，具有執(zhí)行權;
5、不斷優(yōu)化顧客滿意度調查的方式和方法，為總經理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃;
6、負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業(yè)務報表;
7、完成上級領導交辦的其他工作
任職要求：
1.有4S店工作經驗，熟悉售后服務流程。
2. 大專及以上學歷。
3. 具備良好地客戶服務意識和動手能力。
4. 具備良好的團隊合作意識和應變能力。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：任女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市經開區(qū)玉緣路國際車城F--09 上班路線查詢
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