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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

市場主管客服專員/助理機修工索賠員 PDI專員 DCC專員會計

職位詳情招聘職位（7）

基本信息
- 工作地點：麒麟區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

工作職責描述

1、配合前臺主管完成工作指標

2、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴格按照保修政策開展工作

3、負責保修鑒定、確定是質量問題及時有效解決并向廠家提出申請

4、及時處理因保修產生的客戶投訴，負責對客戶的解釋工作

5、對廠家召回、服務行動的實施進行監督、管理和統計

6、將保修件按照廠家要求返廠，協助財務人員與廠家結算保修費用

7、主動收集反饋有關車輛質量方面的信息給廠家/公司（集團）

8、定期整理和妥善保存保修檔案、保修舊件等

9、配合上級領導工作，負責培訓服務顧問/維修技師售后保修政策

10、負責業務相關的基本數據統計，信息反饋等報表的制作和上報

11、積極主動學習新知識，新政策，努力提高自身業務水平；按時參加公司安排的培訓，并通過培訓測試

12、服從管理，定期向直接上級匯報工作指標達成情況
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：劉娜
- 電話：
- 工作地址：曲靖市麒麟區建寧東路輝亞汽車城旁上班路線查詢
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