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      投遞簡歷
      • 基本信息

      • 職位描述

        工作內容:
        1、按酒店規定自查儀表儀容,準時上崗;
        2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;
        3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務;
        4、客人到店時,要主動向客人問好;
        5、為客人準確快速地辦理入住登記手續,合理安排好各種房間;
        6、準確掌握房態并及時與客房部核對房態;
        7、與各部門密切聯系,做好客人資料、信息的溝通;
        8、熟練掌握業務知識及操作技能,負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作;
        9、做好各類報表打印及統計工作;
        10、能獨立安排散客或團隊的房間;
        11、檢查當天團隊房號,并與房態核實;
        12、靈活處理團隊及散客增減房間及房價問題;
        13、了解客情,做好突發事件的解決工作;
        14、準確無誤地為客人提供叫醒服務;
        崗位要求:
        1、年齡,身體健康,身材勻稱,儀表端莊,氣質高雅;
        2、高中或專科畢業;
        3、一年以上專業酒店工作經驗優先;
        4、待客主動熱情,樂于關心客人;
        5、善于觀察,精神飽滿,工作細心,具有較強的工作責任心。
        工作地點在玉龍雪山景區里,包吃住
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