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                            客服經理
                            
                            

                            
                            
                                8-12K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
      
                                中山市磐達企業管理咨詢有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
      立即開聊
      
                        
                        
                    
      

                    
      
                        
                        
      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：中山西區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
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          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
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          招聘部門：
          
                                        
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        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
                                        
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          工作經驗：3年
          
                                        
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          學歷要求：大專以上
          
                                        
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          住宿情況：面議
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責
        1.主持商務部即客服部日常工作，執行公司各項管理制度和上級領導對商務部指令性意見。
        2.按公司體系化運作的要求，合理制定公司的合約審查、客戶調查、客戶送樣承認，客戶抱怨處理、客戶滿意度調查與分
        析等程序文件，并督導實施。
        3.對客戶所下的訂單及時安排所屬轉化成“生產通知單”下給PMC部，并安排業務跟單做好訂單跟催工作，保證訂單
        交期達成率。
        4.依據市場調查、評估、分析、及時、合理的下庫存訂單給PMC部，以便調整生產的有序進行，及時滿足客戶需求。
        5.加強與客戶的聯絡、溝通，將客戶反饋的信息及時反饋給公司領導。
        6.強化貨款的回籠意識，減低貨款的回籠周期，為公司解決滯壓資金，按公司政策催收貨款，降低企業運營的風險。
        7.每周末做好本周的工作總結及下周的工作計劃，每月底做好本月的工作總結及下月的工作計劃，并上報公司；每年底做
        好本年度的工作總結及下一年度的工作計劃，并上報公司。
        8.做好公司總經理、公司領導交辦的其它管理方面的工作。
        任職要求
        1.****不限，大專及以上學歷，市場營銷、國際經濟與貿易及相關專業，年齡28—。
        2.有3年以上泛家具行業：家電、門窗、衣柜、廚柜、瓷磚地板、吊頂、燈飾、家居五金等的營銷中心跟單與客服管理工
        作經驗。
        3.熟練掌握企業的管理軟件和辦公軟件，熟練使用Word、Excel、PPT等電腦軟件；會廣東話**hao。
        4.**的溝通協調能力、團隊管理能力，具備良好的客戶服務意識，超強的組織能力和執行力。
        5.熟悉泛家具行業的原材料，營銷中心的接單、下單、跟進及公司設計研發、生產檢驗、入庫發貨的具體流程。
        6.抗壓能力強，盡職盡責，責任心強，能做好公司的保密工作。
        7.性格開朗、親和力強、自信、踏實、有追求、有擔當、有使命感。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
        
                                        
        
                                    
        
                                
        
                            
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                敖女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                廣東省中山市西區富華道32號天悅城18樓1802
                                                
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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