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要求細心認真，有一定溝通表達能力，形象氣質佳，凈身高160cm以上，需持妝上崗。
1. 負責前臺的日常接待及行政工作；
2.嚴格遵守播音工作流程及標準，負責商場日常播音工作定期保養、維護廣播室儀器設備和工具，保障其正常運行；
3.負責解答顧客疑問、轉接客訴；
4.保持服務臺與播音室物品排放整齊、干凈衛生；
5.為顧客提供便民服務，并進行便民設施管理
6.熟悉 15 分鐘退單的適用條件和流程并熟練操作
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