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      • 4年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:房地產/物業管理
      • 注冊資金:1000萬-5000萬
      • 員工人數:50—100人
      • 成立日期:2016年12月30日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志,并跟進處理;
        2、接受及處理業主(住戶)投訴,并予記錄,對違章操作或行為應及時制止或按規定處理,重要事件要向客服管理崗報告;
        3、準時向業主(住戶)派發各種費用的交費通知單,及時收繳各項物業管理費及其他費用;
        4、協助跟進處理突發事件;
        5、協助編寫部門管理月和年報告;
        6、熟悉管理處各項管理制度、收費標準、客戶情況及網格片區、各類房屋、公共設施的分布、機構和安全檢查要求,掌握室內房屋基本結構,防止違章帶來不利因素。
        7、定期收集、整理、歸檔條線檔案及運營記錄等,確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
        8、 協助定期對服務質量進行統計、分析,并提出整改方案;
        9、協助工程維修部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作和業主(住戶)的裝修審核、監督;
        10、協助組織策劃開展小區各種社區文化活動及宣傳工作,豐富社區文化生活;
        11、領導交辦的其他工作。
        福利:五險一金、國內考察及旅游、定期體檢、免費提供食宿
        工作地點:尋甸
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