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      客服經理 10-15K元/月
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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:企業策劃/管理咨詢,咨詢/顧問,醫療衛生/藥品/保健品
      • 員工人數:500—1000人
      • 成立日期:2014年7月18日
      • 營業執照:
      招聘職位
      • 基本信息

      • 職位描述


        客服經理(昆明)
        25-35萬/年
        昆明-五華區  |  3-4年經驗  |  大專  | 
        申請職位
        職位信息
        工作內容:
        1、負責搭建客服團隊,帶領和幫助客服專員完成業務指標;
        2、負責輔導客服團隊完成日常消費者接待,回訪,信息錄入、統計工作,定期與專家溝通交流;
        3、負責區域一線客服專員的帶教和管理工作,定期統計分析區域工作,發現并解決問題,以完成區域考核指標;
        4、負責公司新產品(營養品、減肥產品、兒童生長產品)在區域中的推廣落地,并完成相關考核指標;
        5、建立科學的數據分析系統,及時反饋給相關部門,積極配合公司其他相關部門的工作;
        6、帶領一線客服協助區域科普活動和消費者教育活動的開展。
        任職要求:
        1、醫藥相關專業大專以上學歷或有服務行業管理經驗優先;
        2、擁有醫藥3年以上銷售經驗資深代表、地區經理優先;
        3、良好溝通能力和語言表達能力、數據統計分析能力;
        4、親和力高、開朗,踏實,勤奮,有責任心、有團隊管理能力,執行力高,能適應出差;
        5、遵守公司的各項制度,認同公司的產品和文化。
        職能類別:銷售主管
        關鍵字:銷售醫藥團隊管理消費者教育消費者接待搭建客服團隊

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