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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
      • 所屬行業(yè):金融/銀行
      • 注冊(cè)資金:5000萬(wàn)以上
      • 員工人數(shù):1000人以上
      • 成立日期:2015年3月17日
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        本崗位主要負(fù)責(zé)與信用卡逾期客戶進(jìn)行溝通聯(lián)系,在客戶有還款意愿的情況下,協(xié)助其辦理分期還款或相關(guān)減免業(yè)務(wù)。工作內(nèi)容包括通過(guò)電話、短信等方式與客戶取得聯(lián)系,了解客戶的還款能力和意愿,根據(jù)客戶情況提供合適的還款方案,并引導(dǎo)客戶完成相關(guān)手續(xù)。同時(shí)需及時(shí)跟進(jìn)客戶還款進(jìn)度,確保業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
        崗位要求包括具備良好的溝通能力,能夠清晰表達(dá)信息并耐心解答客戶疑問(wèn);具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,能夠在工作中保持積極態(tài)度;熟悉基本的金融知識(shí),了解信用卡相關(guān)業(yè)務(wù)流程;具備一定的客戶服務(wù)意識(shí),能夠站在客戶角度思考問(wèn)題,提供合理建議。同時(shí)要求能夠熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力。
        本崗位注重團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事良好配合,共同完成工作任務(wù)。工作過(guò)程中需遵守公司規(guī)章制度及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),確保業(yè)務(wù)操作合規(guī)合法。崗位不設(shè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗尴拗疲瑲g迎各類人才加入。
        我們相信,隨著公司業(yè)務(wù)不斷發(fā)展,本崗位將為員工提供更多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。期待有志之士加入,共同推動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步前行,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
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      • 聯(lián)系方式

        溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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