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單位性質：民營企業
所屬行業：工程/制造/機械
員工人數：100—200人
營業執照：

招聘職位

客訴工程師外層線路主管鑼帶技術員/工程師普工采購員市場下單員市場下單審核員市場下單主管會計鉆孔出貨檢驗FQC 干流程工藝工程師（江西鷹潭）干流程工藝工程師濕流程工藝工程師（江西鷹潭）濕流程工藝工程師物控員品質主管（鷹潭上班）品質主管（江西鷹潭上班）品質主管

職位詳情招聘職位（19）

基本信息
- 工作地點：高新區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

處理客戶投訴:接收、分析及跟進客戶反饋的質量問題，確保快速響應與解決。
質量問題調查:主導客訴問題的根本原因分析(如8D、5Why等)，協調內部部門制定改善方案。
報告撰寫:編制客訴分析報告(8D/CAR等)，確保數據準確、改善措施可執行。
質量改善推動 :跟蹤糾正預防措施執行情況，推動生產、工藝等部門優化流程，降低重復投訴率。
客戶溝通對接:與客戶保持良好溝通，定期反處理進度，提升客戶滿意度。跨部門協作:聯動生產、品質、工程等部門，確保問題閉環及長期改善數據統計與分析:匯總客訴數據，識別質量趨勢，提出優化建議。
核心要求:熟悉PCB工藝、質量工具(如8D、SPC、FMEA)，具備較強的問題分析與溝通協調能力。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：李經理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：智聯小鎮錦宏電子
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