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                            電商售前客服
                            
                            

                            
                            
                                4-7K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      高薪職位年假年終獎公費培訓標準工時優質企業社會保險環境優雅房補有提成包吃...
      
                            
      
                                佛山市智科衛浴有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            14小時前
        
                                        
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                                            7年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
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      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：建筑/建材
        • 

                                
      • 注冊資金：100萬以下
        • 
                                
      • 員工人數：50—100人
        • 
                                
      • 成立日期：2016年3月15日
        • 
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
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      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：佛山南海區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：2人
          
                                        
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          性別要求：不限
          
                                        
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          職位類型：全職
          
                                        
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          招聘部門：業務部
          
                                        
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          年齡要求：18歲以上-35歲以下
          
                                        
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          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：高中以上
          
                                        
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          住宿情況：提供住房補貼
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        崗位職責：
        1、通過拼音、拼多多、淘寶、天貓、京東等相關電子商務平臺接待客戶促成成交。
        2、對客人購買前提問的產品性能參數、物流問題、產品使用方法正確詳盡解答；
        3、通過分析客人提供的信息，正確引導、推薦產品；
        4、對有購買意向的客戶跟單、催單；
        5、對店鋪內存在的如詳情描述有誤等問題及時發現、匯總、上報；
        6、對客戶反饋的產品、服務等問題及其他要求匯總、上報。
        職責要求：
        1、，高中以上學歷
        2、熟悉辦公軟件操作，打字速度40字/分鐘或以上。
        3、熟悉電子商務基本溝通方式，能夠利用對應平臺與客戶有效溝通
        4、具備良好的溝通能力、營銷能力及服務意識，提高轉化率，促成成交。
        5、確保首響不高于25s，平均響應時間不高于30s，回復率高于99.5%，回復句數比（客戶句數：客服句數）大于150%。；
        6、、對意向購買客戶建立檔案。至少于當天、第2天、第4天、第6天分別進行一次跟單催單；
        7、提高服務意識。耐心、熱心、專心、細心，認真正確的解答客戶問題，工作時不得夾雜負面情緒（喜歡發脾氣，動不動不耐煩，不愛理人的勿擾）。
        8、會AUTOCAD平面繪圖或其它的平面繪圖軟件。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
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                                                黃先生
                                                
                                            
          
                                        
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                                                廣東省佛山市南海區里水鎮和順高邊北路9號智科衛浴
                                                上班路線查詢
                                            
          
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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