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      客房領(lǐng)班/主管 3-4.5K元/月
      社會(huì)保險(xiǎn)...

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        會(huì)員等級(jí)

      • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
      • 所屬行業(yè):房地產(chǎn)/物業(yè)管理
      • 注冊(cè)資金:
      • 員工人數(shù):100—200人
      • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        客房領(lǐng)班崗位職責(zé)
        1、檢查服務(wù)員的儀容儀表,行為規(guī)范及出勤情況。
        2、合理安排工作任務(wù),分配每人負(fù)責(zé)整理和清掃的客房。
        3、分發(fā)員工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房間。
        4、檢查督導(dǎo)服務(wù)員按程序標(biāo)準(zhǔn)操作。
        5、保管樓層總鑰匙。
        6、按照清潔標(biāo)準(zhǔn)檢查客房衛(wèi)生。
        7、檢查樓層公共區(qū)、角落、防火通道的衛(wèi)生并負(fù)責(zé)安全檢查。
        8、隨時(shí)檢查,督導(dǎo)員工清除地毯的污跡。
        9、檢查計(jì)劃衛(wèi)生執(zhí)行情況。
        10、確保每日對(duì)VIP房的檢查。
        11、前臺(tái)接待處保持聯(lián)系,按程序規(guī)定每日通報(bào)客房情況,掌握客房出租情況,準(zhǔn)確報(bào)告房間狀態(tài)。
        12、檢查報(bào)修、維修情況。
        13、控制客用品、清潔品的發(fā)放、領(lǐng)取,嚴(yán)格控制酸性清潔劑。
        14、記錄物品丟失、損壞,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
        15、督導(dǎo)員工對(duì)服務(wù)車,清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。
        16、貫徹、落實(shí)執(zhí)行客房部各項(xiàng)規(guī)章制度。
        17、調(diào)查客人的投訴,并提出改進(jìn)措施。
        18、處理客人的委托代辦事項(xiàng)。
        19、定期向上級(jí)提出合理化建議。
        20、負(fù)責(zé)客房倉庫月盤點(diǎn)。
        21、每日檢查客房迷你吧飲料的消耗、補(bǔ)充和報(bào)帳情況。
        22、每天檢查服務(wù)員的交班記錄情況。
        聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在云南招聘網(wǎng)上看到的,謝謝!
      • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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        的求職者
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      • 聯(lián)系方式

        溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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