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                            前廳經理
                            
                            

                            
                            
                                4.5-6K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                昆明蘭府酒店管理有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            1周前
        
                                        
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                                            5年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：旅游/酒店
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：50人以下
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
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      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：官渡區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：1人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
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          招聘部門：
          
                                        
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        • 
                                            
          年齡要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：2年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：高中以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        食宿全包，超高提成，生日津貼，婦女津貼，社保津貼，工齡工資
        1．代表酒店迎送V．I．P．客人，處理主要事件及記錄特別貴賓、值得注意客人的有關事項；
        2．迎接及帶領V．1．P．客人到指定的房間，并介紹房間設施。和酒店情況；
        3．做V．1．P．客人離店記錄，落實貴賓接待的每一細節；
        4．決定是否受理客人支票及處理關于客人結賬時的問題及其他詢問，并根據酒店有關規定和授權處理；“
        5．記錄和處理換鎖、換鑰匙的工作；
        6．處理客房部報房表上與接待處有誤差之房間，并親自鎖定房間；
        7．處理客人投訴，針對客人心理正確解決問題；
        8．了解當天及以后房間狀態走勢，盡量參與接待處工作；
        9．巡查酒店內外部以保證各項功能運行正常，及時排除可防范的弊端；
        10．與客人談話時可適當介紹酒店設施；．
        11．與保安部及接待處緊密聯系，取得資料作出“意外”、“病客”報告；
        12．與保安人員及工程部人員一起檢視發出警報的房間；
        13．與財務部人員配合，追收仍在酒店住宿客人拖欠的賬款；
        14．發生緊急事件時，必須作正確的指示；
        15．遇危險事故而沒有領導可請示時，應果斷作出決定，視情況需要疏散客人；
        16．為生病或發生意外事故的客人安排送護或送院事宜；
        17．負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作；
        18．金色大堂范圍內需維修項目，并督促有關部門及時維修；
        19．做好本組范圍內的防火防盜工作；
        20．向領導反映有關員工的表現和客人意見；
        21．每天堅持在值班記錄本上記錄當天發生的事件及投訴處理情況，并向前廳部經理匯報；
        22．做好領導指派的其它工作。
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
        
                            
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